Renseignement narratif ou analyse narrative ?

Renseignement narratif ou analyse narrative?

Leonid Savin

Dernièrement, en Russie, dans le milieu des experts en sécurité et en guerre de l'information, le terme « renseignement narratif » a commencé à être utilisé. En particulier, lors d’un cercle de discussion à l’Union des journalistes de Moscou, le 17 octobre, on a exprimé l’opinion que « ce qu’on appelle ‘renseignement narratif’ tente de diffuser de la désinformation à travers la communauté d’experts ». Qu’est-ce que ce phénomène ? Pourquoi la communauté russe parle-t-elle de « renseignement narratif » en se référant à la terminologie occidentale (NARINT) ?

S’agit-il d’une incapacité à élaborer son propre vocabulaire ou d’un désir de lancer un nouveau mot à la mode, de capter « l’engouement », comme cela s’est produit autrefois avec la guerre hybride, lorsque la mode de l’utilisation de ce terme s’est répandue hors contexte ?

Examinons plus en détail ce que cela signifie.

Il faut constater que, malheureusement, de nombreux membres de la communauté russe liée aux guerres de l’information restent friands d’acronymes et de noms étrangers, comme le prouve l’utilisation de mots tels que OSINT et HUMINT, au lieu de parler de "travail d’agent" ou de "travail avec des sources ouvertes". Il en va de même pour l’intelligence narrative (NARINT), que l’on traduit par « renseignement narratif ». Bien qu’il soit plus correct en russe de parler d’analyse de la narration d’événements ou d’analyse de récit. Du moins, même si le terme « narratif » est entré dans l’usage courant du russe et est peut être, dans une certaine mesure, acceptable, intelligence peut se traduire non seulement par « renseignement », mais aussi par « analyse » ou « esprit ».

C’est ainsi qu’à l’origine, en Occident, on comprenait l’intelligence narrative, par analogie avec l’intelligence émotionnelle — une conception popularisée par le psychologue américain Daniel Goleman il y a près de trente ans. L’intelligence narrative et l’analyse narrative sont apparues à l’intersection des sciences du cerveau, de la linguistique et de la cybernétique, notamment lors des premières expériences en intelligence artificielle à la fin des années 70.

L’un des premiers groupes à s’être lancé dans cette nouvelle recherche était un cercle de chercheurs interdisciplinaires dirigé par Michael Travers et Mark Davis du Media Lab du Massachusetts Institute of Technology. Ils ont nommé cette orientation « intelligence narrative » et ont introduit des concepts de la narration issus d’autres disciplines dans un nouveau domaine créatif.

Il n’existe pas une seule définition de la narration — elles sont nombreuses, ce qui complique aussi la définition de l’intelligence narrative ou de l’analyse narrative.

Avec le développement des réseaux sociaux, des modèles d’analyse de big data et de grands modèles linguistiques ont été employés pour la reconnaissance de textes et de discours. Ces outils ont été utilisés par les services secrets pour le traçage approfondi d’Internet et la surveillance des messages.

Étant donné que sur les réseaux sociaux, des contenus trompeurs ou nuisibles peuvent se propager, influençant les préjugés et les émotions des gens, la question s’est posée de savoir comment réagir, contrer et même prévoir ces phénomènes.

Un concept d’attaque narrative a émergé, généralement commencée par la création ou la consolidation d’une histoire liée à un sujet actuel ou suscitant des divergences. Le plus souvent, cette histoire est facilement assimilée et publiée sur les plateformes de réseaux sociaux, souvent avec l’utilisation de bots pour augmenter artificiellement la quantité de contenu de ce type dans le fil d’actualité des utilisateurs.

En interagissant avec des publications de masse, ces bots trompent les algorithmes des réseaux sociaux, leur faisant croire que le contenu est extrêmement pertinent et attrayant. En conséquence, ces algorithmes le favorisent dans le haut des flux des utilisateurs, le rendant plus visible et plus attrayant pour les utilisateurs réels.

L’analyse narrative est utilisée pour une compréhension complète, une interprétation et une réponse aux messages diffusés sur les réseaux sociaux. Au sens plus large, elle inclut la reconnaissance des modèles, thèmes et émotions fondamentaux sous-jacents aux sujets clés liés aux acteurs publics, événements politiques ou marques et entreprises.

C’est pourquoi elle a attiré l’attention non seulement des services de renseignement, mais aussi des entreprises technologiques privées proposant des outils d’analyse narrative sous forme de logiciels pour détecter les fake news. Dans le contexte de la confrontation géopolitique entre l’Occident collectif et la Russie, il est tout à fait naturel que Moscou, ainsi que Pékin, soient une fois de plus accusés de créer des fausses informations, et qu’on leur propose de lutter contre elles grâce à l’analyse narrative.

Un article clé à ce sujet, intitulé « Analyse narrative : détection des opérations d’information de la Russie et de la Chine visant à déstabiliser l’unité de l’OTAN », a été écrit par Joe Stradinger, fondateur de la société EdgeTheory, publié par l’Institut de recherche sur la politique étrangère en novembre 2024. Ce texte a été repris à plusieurs reprises par des médias politiques spécialisés aux États-Unis.

L’auteur y indique que « l’analyse narrative (NARINT), principalement basée sur le contenu en ligne publié par des acteurs malveillants, devient un outil de plus en plus important de l’analyse OSINT. Elle concerne l’étude et l’analyse de la désinformation et de la propagande apparaissant sur les plateformes de réseaux sociaux, sites d’actualités, forums internet, blogs et dans le dark web. En analysant minutieusement ces matériaux, les analystes peuvent mieux comprendre la tactique de narration utilisée par des organisations étrangères pour semer la discorde hostile et saper la confiance élémentaire dans les institutions nationales. NARINT est particulièrement crucial pour l’identification, l’analyse et la contre-action contre les opérations d’information hostiles visant à compromettre les intérêts de la sécurité nationale des États-Unis. Il peut analyser des nouvelles, des blogs, des forums, des réseaux sociaux, le « dark web », des flux numériques et d’autres sources pour obtenir des informations nécessaires à des indications précoces et des alertes. De plus, il peut montrer comment les représentations évoluent et comment elles influencent l’opinion et l’humeur publique sur les conflits...

L’intégration de l’IA dans ces projets étend considérablement les capacités de renseignement. Les technologies basées sur l’IA permettent d’analyser d’énormes volumes de données, d’identifier des motifs et des changements dans les narrations à une échelle et à une vitesse bien supérieures à celles des analystes humains, avec une précision qui continue de s’améliorer rapidement. En utilisant des outils pilotés par l’intelligence artificielle, les spécialistes du renseignement peuvent rapidement détecter des situations conflictuelles émergentes, évaluer leur impact potentiel et alerter les décideurs en temps réel. Cette approche garantit une réaction opportuniste et éclairée, permettant d’identifier des scénarios et des acteurs coordonnés, ainsi que de développer des scénarios efficaces qui soutiennent les intérêts des États-Unis...

L’analyse narrative joue un rôle crucial pour prendre l’avantage dès la première étape dans l’environnement informationnel.

Le site officiel de l’entreprise indique que « EdgeTheory offre des ensembles de données variés permettant d’observer la narration d’une vue d’ensemble grâce à de courtes descriptions, tout en permettant une personnalisation élevée des données. Les analystes peuvent détailler l’information jusqu’au niveau de la source, voir comment le contenu se propage dans les réseaux, et suivre le développement des événements à l’échelle mondiale pour déterminer comment et où il est préférable d’intervenir.

En utilisant plusieurs méthodes d’intelligence artificielle et de traitement du langage naturel, EdgeTheory crée des descriptions synthétiques de situations complexes, pouvant être partagées avec les parties prenantes, les équipes internes et sur les réseaux sociaux.

Il s’agit donc d’optimiser la prise de décision. Il est également indiqué que « l’incapacité à adopter une approche analytique pour la description coûte cher. Parcourir des flux infinis de contenu non pertinent ou trompeur non seulement consomme beaucoup de temps, mais est aussi inefficace. Les méthodes obsolètes vous rendent aveugle face à des conclusions critiques, créant des vulnérabilités pouvant impacter les décisions, opérations et stratégies. Résultats :

- Coûts supplémentaires et opportunités manquées dues au manque d’informations ;

- Indécision en raison de la quantité massive de données ou de leur déformation ;

- Saper la confiance à cause d’influences néfastes (par exemple, lors d’élections) ;

- Perturbations de la chaîne d’approvisionnement causées par des ingérences. »

Comme on le voit, l’analyse narrative est multifonctionnelle. Elle possède plusieurs facettes et peut être utilisée à la fois à des fins défensives et offensives.

Concernant la société mentionnée, il est important de noter que dans sa direction se trouvent : William P. Crowell — investisseur en capital-risque avec une expérience dans des postes de direction dans plusieurs entreprises technologiques, principalement dans la cybersécurité. Il a également été directeur adjoint de la NSA de 1994 à 1997, étant alors le civil le plus haut placé dans l’agence. Entre 2007 et 2014, Crowell a également été président du groupe de conseillers principaux du directeur de la CIA ; Charles Thomas Cleveland — lieutenant général à la retraite de l’armée américaine, ancien commandant du Commandement des opérations spéciales de l’US Army ; Tripp McAllar — conseiller en risques globaux, lieutenant-colonel, ayant servi à l’étranger dans plusieurs zones de conflit, avec des postes d’officier de liaison de l’armée, d’attaché auprès de l’ambassade des États-Unis et de directeur du Conseil de sécurité nationale de la Maison Blanche. Tripp McAllar a dirigé des projets globaux des Forces spéciales au Moyen-Orient, en Asie et en Europe, visant à répondre aux exigences de sécurité nationale. À la Maison Blanche, il a dirigé des comités inter-institutions pour l’élaboration de politiques nationales et de programmes stratégiques sous la supervision d’un assistant spécial du président et d’un conseiller en sécurité nationale.

Étant donné que la large publicité dans les sources ouvertes concernant l’analyse narrative a été faite précisément par cette société et avec ces collaborateurs, cela a probablement conduit certains auteurs nationaux à parler de « renseignement narratif » et de manipulations, bien que ce soit un phénomène beaucoup plus vaste nécessitant une étude approfondie. De plus, les critiques et ceux qui combattent la désinformation occidentale, au lieu de développer leurs propres méthodologies, deviennent eux-mêmes porteurs de termes et de narratifs occidentaux, les enracinant dans la communauté d’experts.